
Caissier / Caissière
Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement
Rosny-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Sous la responsabilité du Responsable des Services vos activités et missions seront : Pôle Encaissement : -Gérer différents modes de paiement avec fiabilité et rapidité. -Contrôler les moyens de paiement et les articles. -Résoudre les problèmes clients (annulation de tickets, retours, différences de prix). -Promouvoir la carte de fidélité et les cartes cadeaux. Pôle Accueil: -Accueillir et conseiller les clients pour développer leur fidélité. -Gérer les retours clients et les bons d'entrée. -Saisir les factures client sur demande. -Répondre aux appels externes et internes. -Recueillir des informations clients pour améliorer les services. -Gérer les avis Google et les cas générés dans Salesforce. Pôle Services: -Promouvoir les offres de services Alinéa et les rendre accessibles. -Proposer des financements et crédits, réaliser les dossiers correspondants. -Encaisser les bons de vente. -Contacter les clients pour des sondages. -Assurer la propreté et l'approvisionnement du secteur. -Participer aux opérations événementielles et commerciales. -Respecter les procédures d'hygiène et de sécurité. Polyvalence -Aider les autres activités du magasin en fonction des disponibilités. -Gestion[...]